O Design da sua loja existe para impactar de forma positiva a experiência do usuário. Quando você faz uso das ferramentas certas com conhecimento e consistência, você comerciante, gerente e até mesmo enquanto usuário em outro estabelecimento, passa a ter a percepção do quanto uma loja pode se posicionar como Hub Comercial. Essa expressão destaca o poder que o espaço físico tem em atender e convergir as necessidades do cliente, o colocando como ponto central de uma experiência única e que merece cuidados! Não apenas com a entrega daquilo que já foi prometido, essa premissa deve ser fácil, mas também em trabalhar valores que vão elevar sua experiência e COMUNICAR A MARCA de forma assertiva!
“O design da loja permite que você influencie os consumidores exatamente no lugar onde eles tomam a maioria de suas decisões.” Naresh Malhotra, Claus Ebster & Marion Garaus
Sim! Porque cada proposta de produto ou serviço vem com uma promessa de melhorar a vida de quem o adquire. Mas o que temos observado ao longo dos anos é o quanto os recursos dentro das lojas podem promover a marca que deseja ser notada, sentida e vista em sua verdade! Então não se trata apenas da compra pela compra, mas sim em proporcionar uma experiência significativa e de alto impacto que gera confiança e relacionamento! Que entende a entrega e quer ser mais do que isso! Um design bem executado direciona o olhar do usuário para aquilo que realmente importa. Faz da experiência, o verdadeiro sentido! E o influencia para melhores escolhas!
Então vem com a gente que o caminho é cheio de perguntas e requer comprometimento!
Se você quer de fato ganhar o mercado ou não sabe por onde começar, pode parecer clichê, mas “cada detalhe importa!”.